So senden Sie Ihr Stück zurück

Ihre Rücksendung in fünf Schritten

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   Bescheid geben

   Teilen Sie uns Ihre Rückgabe mit — über unser Online-Formular oder einfach per E-Mail an info@vantol.ch, mit Ihrer Bestellnummer. Einen Grund brauchen Sie nicht.

   Zum Widerrufsformular →
2. 2

   Sorgfältig verpacken

   Verpacken Sie den Schmuck sicher für den Transport. Die Originalverpackung empfehlen wir, wenn Sie sie noch haben — Pflicht ist sie nicht.

3. 3

   Bestellnummer beilegen

   Legen Sie Ihre Bestellnummer oder eine Kopie der Bestellbestätigung bei, damit wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen können.

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   Innerhalb von 20 Tagen abschicken

   Senden Sie das Paket spätestens 20 Tage nach Erhalt der Ware an die Adresse unten, mit Zertifikat und allen Unterlagen. Wir empfehlen eine nachverfolgbare Versandart mit einer dem Wert angemessenen Versicherung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

   Rücksendeadresse

   VAN TOL

   Jonas Leonhard Moser

   Erbprinzenstraße 22

   79098 Freiburg im Breisgau

   Deutschland

   Bitte senden Sie Rücksendungen ausschliesslich an die unten genannte Anschrift — nie direkt an Hersteller oder Lieferanten.

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   Geld zurück

   Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb der gesetzlichen Frist auf dem Zahlungsweg, mit dem Sie bezahlt haben — sobald Ihre Rücksendung bei uns ist oder Sie den Versand nachgewiesen haben. Ohne Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr.