So schickst du dein Stück zurück

Deine Rücksendung in fünf Schritten

1. 1

   Innerhalb von 14 Tagen Bescheid geben

   Erkläre deinen Widerruf innerhalb von 14 Tagen — über unser Online-Formular oder einfach per E-Mail an info@vantol.ch, mit deiner Bestellnummer. Einen Grund brauchst du nicht.

   Zum Widerrufsformular →
2. 2

   Sorgfältig verpacken

   Verpacke den Schmuck sicher für den Transport. Die Originalverpackung empfehlen wir, wenn du sie noch hast — Pflicht ist sie nicht.

3. 3

   Bestellnummer beilegen

   Leg deine Bestellnummer oder eine Kopie der Bestellbestätigung bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.

4. 4

   Innerhalb von 14 Tagen abschicken

   Schick das Paket spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf an die Adresse unten. Wir empfehlen eine nachverfolgbare Versandart mit einer dem Wert angemessenen Versicherung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

   Rücksendeadresse

   VAN TOL

   Jonas Leonhard Moser

   Erbprinzenstraße 22

   79098 Freiburg im Breisgau

   Deutschland

   Bitte schick Rücksendungen ausschliesslich an VAN TOL in Freiburg — nie direkt an Hersteller oder Lieferanten.

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   Geld zurück

   Wir erstatten dir den Betrag innerhalb der gesetzlichen Frist auf dem Zahlungsweg, mit dem du bezahlt hast — sobald deine Rücksendung bei uns ist oder du den Versand nachgewiesen hast. Ohne Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr.