Allgemeine Geschäftsbedingungen

für den Online-Shop VAN TOL · vantol.ch

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für Bestellungen über den Online-Shop VAN TOL unter vantol.ch. Für Verbraucher gelten zusätzlich die gesondert bereitgestellte Widerrufsbelehrung und die gesetzlichen Verbraucherrechte.

1. Geltungsbereich und Begriffe

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge über den Kauf von Waren, insbesondere Schmuck und damit zusammenhängende Produkte, die über den Online-Shop VAN TOL zwischen Jonas Leonhard Moser, handelnd unter VAN TOL („VAN TOL“, „wir“, „uns“), und dem Kunden geschlossen werden.

1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn VAN TOL ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot von VAN TOL dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

2.2 Der Kunde kann Produkte auswählen, gegebenenfalls konfigurieren und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben und die gewählten Produktoptionen prüfen und über die im Checkout vorgesehenen Funktionen berichtigen.

2.3 Durch Betätigen der Schaltfläche, mit der die zahlungspflichtige Bestellung abgeschlossen wird, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Checkout angezeigten Waren ab.

2.4 Der Vertrag kommt zustande, sobald VAN TOL die Bestellung durch eine Auftrags- oder Bestellbestätigung per E-Mail annimmt. Eine nur technische Eingangsbestätigung, die ausdrücklich lediglich den Eingang der Bestellung bestätigt, stellt keine Annahme dar.

2.5 Kann eine Zahlung nicht erfolgreich autorisiert oder durchgeführt werden, ist VAN TOL nicht verpflichtet, die Bestellung auszuführen. Bereits irrtümlich oder vorläufig belastete Beträge werden nach Maßgabe des jeweiligen Zahlungsdienstleisters freigegeben oder zurückerstattet.

3. Bestellvorgang, Vertragstext und Vertragssprache

3.1 Der Kunde führt die Bestellung über die im Shop vorgesehenen Schritte aus: Auswahl bzw. Konfiguration des Produkts, Warenkorb, Eingabe der Liefer- und Kontaktdaten, Auswahl der im Checkout angebotenen Zahlungsart, Prüfung der Bestellübersicht und Abgabe der zahlungspflichtigen Bestellung.

3.2 Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung über die im Warenkorb und Checkout bereitgestellten Bearbeitungs- und Zurück-Funktionen erkannt und korrigiert werden.

3.3 VAN TOL speichert die Bestelldaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Der Kunde erhält die wesentlichen Bestelldaten und die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Vertragsinformationen per E-Mail. Soweit ein Kundenkonto angeboten und genutzt wird, können dort zusätzlich Bestellinformationen abrufbar sein.

3.4 Vertragssprachen sind Deutsch und, soweit im Shop angeboten, Englisch. Bei voneinander abweichenden Sprachfassungen ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit zwingendes Verbraucherrecht dem nicht entgegensteht.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebenen Preise.

4.2 VAN TOL wendet derzeit die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG an. Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen, solange die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

4.3 Der Standardversand an Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union ist kostenlos. Falls VAN TOL zukünftig zusätzliche, kostenpflichtige Versand- oder Expressoptionen anbietet, werden deren Kosten vor Abgabe der Bestellung im Checkout klar ausgewiesen.

4.4 Für Lieferungen außerhalb der Europäischen Union gelten diese Versandregelungen nur, wenn der betreffende Zielmarkt im Shop ausdrücklich freigeschaltet ist und die dort angezeigten Bedingungen dies vorsehen.

5. Zahlung

5.1 Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Checkout angezeigt. VAN TOL kann insbesondere die über Shopify Payments und weitere im Checkout eingebundene Zahlungsdienstleister verfügbaren Zahlungsmethoden anbieten.

5.2 Soweit im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

5.3 Bei der Nutzung eines Zahlungsdienstleisters können zusätzlich dessen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen gelten. Gesetzliche Rechte des Kunden gegenüber VAN TOL werden dadurch nicht eingeschränkt.

6. Lieferung und Lieferzeit

6.1 VAN TOL liefert zum derzeitigen Shop-Start an Lieferadressen innerhalb der Europäischen Union, soweit das jeweilige Land im Checkout auswählbar ist.

6.2 Soweit auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit regelmäßig 10 bis 20 Arbeitstage. Arbeitstage im Sinne dieser AGB sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz von VAN TOL.

6.3 Die Lieferfrist beginnt grundsätzlich am ersten Arbeitstag nach Vertragsschluss und erfolgreicher Zahlungsautorisierung bzw. nach Eingang der Zahlung, sofern die gewählte Zahlungsart einen späteren Zahlungseingang vorsieht.

6.4 Bei einer Bestellung mehrerer Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt für die gemeinsame Lieferung die längste angegebene Lieferzeit, sofern keine Teillieferung vereinbart wurde.

6.5 Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bei Lieferverzug bleiben unberührt.

7. Produktkonfigurationen, Ringgrößen und Gravuren

7.1 Bei konfigurierbaren Produkten ist die vom Kunden vor Abschluss der Bestellung ausgewählte und in der Bestellübersicht angezeigte Konfiguration Vertragsbestandteil. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die ausgewählten Optionen – insbesondere Ringgröße, Metall, Farbe, Steinart und gegebenenfalls Gravurtext – vor Abgabe der Bestellung zu prüfen.

7.2 Die Auswahl einer falschen Ringgröße oder einer anderen vom Kunden selbst gewählten Standardoption begründet für sich genommen keinen Sachmangel. Gesetzliche Widerrufsrechte bei nicht individualisierten Waren bleiben hiervon unberührt.

7.3 Eine individuelle Gravur oder eine sonstige Ausführung, die vor der Bestellung ausdrücklich als kundenspezifische Sonderanfertigung gekennzeichnet ist, kann eine Ware darstellen, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wird.

7.4 VAN TOL macht einen Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts wegen Individualisierung grundsätzlich erst bei Waren mit individueller Gravur oder bei einer sonstigen, vor der Bestellung ausdrücklich als individualisierte Sonderanfertigung gekennzeichneten Ausführung geltend. Die bloße Auswahl regulärer, im Shop angebotener Standardoptionen – etwa Ringgröße, Metallfarbe oder Steinart – wird von VAN TOL nicht allein als Grund für einen Widerrufsausschluss behandelt.

7.5 Gesetzliche Rechte wegen Mängeln bleiben auch bei individualisierten oder gravierten Waren uneingeschränkt bestehen.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

8.1 Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Über Voraussetzungen, Fristen, Ausübung und Folgen des Widerrufs informiert VAN TOL in einer gesonderten Widerrufsbelehrung.

8.2 Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind.

8.3 Für VAN TOL betrifft dies nach der derzeitigen Shopgestaltung insbesondere individuell gravierte Produkte sowie gegebenenfalls andere Produkte, die vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich als nicht widerrufbare, individualisierte Sonderanfertigung gekennzeichnet werden.

8.4 Der Ausschluss des Widerrufsrechts berührt nicht die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden.

8.5 Zusätzlich gewährt VAN TOL Verbrauchern für nicht individualisierte Waren ein freiwilliges Rückgaberecht von 20 Tagen ab Erhalt der Ware. Voraussetzungen und Ablauf ergeben sich aus den Bedingungen «Retouren & Rückgabe». Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

9. Eigentumsvorbehalt

9.1 Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von VAN TOL.

10. Beschaffenheit, Produktdarstellungen und übliche Abweichungen

10.1 Maßgeblich für die vereinbarte Beschaffenheit sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite und die im Checkout bestätigte Konfiguration.

10.2 Darstellungen von Farben, Glanz und Proportionen können je nach Bildschirm und Endgerät geringfügig von der tatsächlichen Wahrnehmung abweichen. Soweit Maße, Gewichte oder Steinmaße ausdrücklich als ungefähre Angaben gekennzeichnet sind, bleiben geringfügige, in der Schmuckherstellung übliche Fertigungstoleranzen vorbehalten. Vereinbarte oder ausdrücklich garantierte Eigenschaften werden dadurch nicht eingeschränkt.

10.3 Die auf der Produktseite bezeichnete Steinart – insbesondere Natural Diamond, Lab-Grown Diamond oder Moissanite – ist Bestandteil der vereinbarten Produktbeschaffenheit.

11. Mängelrechte und Gewährleistung

11.1 Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

11.2 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu dokumentieren und VAN TOL unter info@vantol.ch zu informieren. Die Unterlassung einer solchen Meldung hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Ansprüche des Kunden.

11.3 Bei berechtigten Mängelansprüchen richten sich Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung und Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften. Für Verbraucher gelten insbesondere die zwingenden Vorschriften des Verbrauchsgüterkaufs.

12. Haftung

12.1 VAN TOL haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

12.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet VAN TOL nur auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

12.3 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit VAN TOL eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen hat, sowie nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz oder in sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.

12.4 Soweit die Haftung von VAN TOL ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von VAN TOL.

13. Anwendbares Recht

13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

13.2 Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

14. Gerichtsstand für Unternehmer

14.1 Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Freiburg im Breisgau ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis.

14.2 Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

15. Verbraucherstreitbeilegung

15.1 VAN TOL ist derzeit weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.